L’action de Fidélisation ou de développement de la relation client consiste à mettre en œuvre un projet orienté digital dans le lieu de réalisation des PFMP (période de formation en milieux professionnel)
Chaque projet réalisé s’inscrit dans une dynamique d’analyse et de proposition. Chacun des élèves à réaliser un constat puis à proposer une action pour améliorer la situation.
Chacun des travaux propose une liste d’indicateurs quantitatifs permettant d’évaluer par la suite la réussite de l’action
Enfin un rétroplanning est proposé. Il liste l’ensemble des actions que l’élève va réaliser jusqu’à la présentation finale de son projet devant le jury
Vous pouvez retrouver la grille d’évaluation ici
Chacune de ses présentations respecte une logique de rédaction :
- Présentation valorisante de l’entreprise ( quelques lignes)
- Le constat effectué par l’élève au cours de sa période en entreprise ( quelques lignes)
- La présentation de son projet avec la plus-value pour l’entreprise
- Les indicateurs quantitatifs du projet pour permettre son évaluation
- le rétroplanning permettant de définir toutes les actions
- Pour les plus à l’aise, il y a un diagramme de Gantt
- pour certains, vous pouvez retrouver le diaporama utilisé au cours de la première évaluation
La co-Intervention
La Co intervention en Français à permis de retravailler la forme du texte dans une logique de publication
- Des phrases courtes avec un seul verbe
- Des adjectifs positifs
- Une rédaction au présent
- Une présentation avec un sommaire
- L’intégration de l’interactivité avec des liens
- l’utilisation du multimédia ( son, image, vidéo)
Les présentations
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Les supports de présentation orale de la partie 2
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Quelques éléments complémentaires pour réussir son projet :
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