Catégorie : Professionnel

  • Les qualités du vendeur

    Vos Travaux

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  • Etude de cas leroy merlin rattrapage

    ETUDE DE CAS  –  Rattrapage  Novembre 2023   Vous travaillez dans le magasin Leroy Merlin comme vendeur au rayon climatisation. Aujourd'hui votre responsable  vous demande  de gérer la relation client sur le site de vente en ligne.  Mission 1 : Evaluation et avis clients Question 1 :  Comment s’appelle la technique qui permet de connaître…

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  • Contenu prémium

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  • Grille Évaluation leroy merlin

    patrick reynaud a joint un document patrick reynaud (p.reynaud@lpfroment.fr) vous a envoyé le document suivant : Grille Évaluation leroy merlin Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Vous avez reçu cet e-mail parce que p.reynaud@lpfroment.fr a partagé un document avec vous à partir de Google Docs. Grille-Evaluation-leroy-merlin-.pdf

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  • Correction Etude de cas Leroy Merlin

    ETUDE DE CAS  SEPTEMBRE 2023   Vous travaillez dans le magasin Leroy Merlin comme vendeur au rayon climatisation. Aujourd'hui votre responsable  vous demande  de gérer la relation client sur le site de vente en ligne.  Mission 1 À partir des documents ci-dessous vous devez rédiger une note à l’attention de votre responsable Mr Réno présentant…

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  • ETUDE DE CAS FDRC leroy merlin

      ETUDE DE CAS FDRC leroy merlin       Aperçu de l’élément ci-dessous : ETUDE DE CAS SEPTEMBRE 2023     Vous travaillez dans le magasin Leroy Merlin comme vendeur au rayon climatisation. Aujourd’hui votre responsable  vous demande  de gérer la relation client sur le site de vente en ligne.   Mission 1   À…

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  • La Période en Entreprise N°3

    Les ACTIVITES Objectifs Supports Conseils Pour ceux qui ne peuvent pratiquer certaines activités ( comme encaissement) , il est possible de regarder et de questionner votre tuteur.  (compte rendu écrit ou sous forme d’enregistrement) Les Certifications E31 (la vente) – Aucune E33 (la FDRC) – Evaluation Partie 1 du projet

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  • Le document support complémentaire avec grille d’évaluation

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  • Guide Epreuve E33-1

    PROJET DE FIDÉLISATION ET/OU DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT Réaliser un diaporama servant d’appui à la prestation orale de 10 mn devant votre tuteur et votre enseignant Pour plus de détails, vous pouvez retrouver le document support avec la grille d’évaluation

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  • CROC & CERC

    La Méthode CROC pour les appels sortants et la méthode CERC pour les appels entrants

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