Catégorie : Matières
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ETUDE DE CAS FDRC leroy merlin
ETUDE DE CAS FDRC leroy merlin Aperçu de l’élément ci-dessous : ETUDE DE CAS SEPTEMBRE 2023 Vous travaillez dans le magasin Leroy Merlin comme vendeur au rayon climatisation. Aujourd’hui votre responsable vous demande de gérer la relation client sur le site de vente en ligne. Mission 1 À…
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La Période en Entreprise N°3
Les ACTIVITES Objectifs Supports Conseils Pour ceux qui ne peuvent pratiquer certaines activités ( comme encaissement) , il est possible de regarder et de questionner votre tuteur. (compte rendu écrit ou sous forme d’enregistrement) Les Certifications E31 (la vente) – Aucune E33 (la FDRC) – Evaluation Partie 1 du projet
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Guide Epreuve E33-1
PROJET DE FIDÉLISATION ET/OU DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT Réaliser un diaporama servant d’appui à la prestation orale de 10 mn devant votre tuteur et votre enseignant Pour plus de détails, vous pouvez retrouver le document support avec la grille d’évaluation
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Suivre une commande en ligne
Il est important de bien connaître la logique de suivi en ligne d’une commande client. Je vous propose dans cette première étape de réaliser votre premier suivi d’une vente en ligne. Après avoir regardé la vidéo, vous passerez une commande en ligne sur le produit que vous avez précédemment créé. Vous effectuerez ensuite le suivi conformément aux…