FDAP Encaissement Sara Flaman

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE 

EN MILIEU PROFESSIONNEL

Nom et prénom du candidat : Flaman Sara
Organisation concernée : Sport 2000
Intitulé de l’activité : L´encaissement
Compétences évaluées:	Date : Durant ma période de stage d’octobre 2023
	Activité  réaliséeEn Observation (niveau intermédiaire)

Qui ?Les personnes concernée sont moi-même ainsi que ma tutrice Carine

Ou ?Cette activité ces réalisée au niveaux de la caisse du magasin sport 2000

Quand ? Cette activité se passe tout au long de la journée durant les heure d’ouverture du magasin

Les objectifs :L’objectif de cet activité et de pouvoir encaisser les achats des client et de les enregistrer dans le fichier client

Les résultats obtenus :Les résultats obtenue sont qu’il y a de nouveaux client dans le fichier client

Descriptif détaillé

  Quand le client arrive en caisse: 

• Je dit bonjour et je suis souriante 
• Je scan les articles 
• Je retire les antivols 
• Je lui demande si il a un compte chez nous (si non je lui en crée un si il le souhaite) 
• Je lui demande comment il compte payé 
• Je lui annonce le total et il procède à l’encaissement 
• Je lui donne le ticket de caisse ainsi de la carte bancaire s’ il a payer avec ce moyen de paiement 
• Je lui dit : “ Merci, en revoir et bonne journée”